广告位API接口通信错误，查看德得广告获取帮助

随着移动互联网和微信的崛起，人们在享受着移动互联网带来的巨大便利的同时，也催生出了全新的营销模式——“互联网+社群营销”。社群营销具有精准、高效、渗透等多项优势，已经成为现在企业市场推广的标配，“互联网+社群营销”更是成为发展的趋势。

 

松原市乾安县大富源超市是乾安首家“互联网+便利店”，公司具有长达三年的线上线下相结合的商超运营模式，多年的实体店经营策略，在本地区的零售行业中脱颖而出，实现了线上线下新零售销售模式的完美结合。

 

1

实体门店面临困境 求变才能求生

 

 

实体店做到今天，虽然没有前几年说的那么绝望，但是目前形势也比较严峻，绝大多数的实体商业还是陷入了低增长的泥潭。

 

随着市场经济的发展，传统门店在经营过程中，面临着房租、人工成本上涨；同行之间打价格战，竞争加剧；门店辐射范围有限；消费者消费习惯改变，选择变多，粘性变差等问题。

 

加上互联网的发展，零售新常态下的消费者拥有多种购物渠道，其他渠道带来跨时间、跨空间的竞争，而且势头似乎有增无减。因为地域、地理位置、消费购买力的影响，实体商业产品单一、同质化严重，而通过电商消费者可以跨越空间购买到品牌的最新商品，直接导致顾客不愿选择实体商业。

 

和多数传统门店一样，大富源在前期经营过程中或多或少都面临着以上困境。

 

实体店在与电商的博弈之中,唯一的出路就是不断地求变、求变、再求变，变得不再是一个只供给商品的商家,而是把自己塑造成新潮流、新生活的创造者、提供者和精致生活的引导者。这就要求商场必须从里到外、从观念到形态发生质的转变。

 

2

社群营销打开局面 建立零售新模式

 

 

2017年10月，大富源总经理刘总带队参加武汉策成（超市168）主办的“商超连锁创新与发展峰会”，首次接触了社群营销，并在学习之后，在超市168朱老师的协作下快速落地实践，截至目前，大富源线上社群拥有20000粉丝。

 

 

 

通过实践总结，线上线下相结合的新零售模式是零售行业大趋势，这种模式可以实现低成本投入，较高回报，较传统销售方式更有优越性；该营销模式把购买与传播进行结合，拉动市场带给企业更多的福利。

 

为促进“互联网+社区便利店”形式的进一步发展，建立零售新模式，大富源进行了大范围社区合伙人招募，邀请更多志同道合的伙伴加入，服务本地更多社区居民，提供更低价、更优质、更新鲜的全国和本区域优质食材、商品和社区服务项目。据了解，大富源公司拥有成熟的运营指导团队，能够全程在线指导运营，分享经营管理经验，同时资源共享，无后顾之忧。

 

 

 

 

 

3

优质选品赢口碑 基地直采有保障

 

 

社群的核心本质是给顾客提供真正有意义的商品和更好的服务，可以建立商家与客户沟通的桥梁，在销售过程中两者可以成为朋友，商品自然得到大家重视。

 

在社群营销环境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣传，有了如此好的口碑，自然商家会得到更多的订单。“选择好爆品可以提升商品销量，增加线上用户的体验度和忠实度。”数据统计，大富源线上社群大米单日销售量40000元，大鸭蛋单日销售近2000份，黄瓜秒杀3500斤，咸鸭蛋单日销售18000个……

 

 

 

 

 

大富源还拥有原产地优选体系，从源头把关商品质量，原产、特色、优质、优价。并与成熟、稳定的供应商团队诚信合作，从生产厂家直购，减少中间环节，降低成本，价格更实惠。大富源生鲜类商品品质有保障，通过生鲜配送车每天新鲜直达，每一个环节都层层把关。

 

 

 

 

4

发展百名团长 业绩快速增长

 

 

相较以前那种直接买卖的形式，社群营销则更加人性化一些。以前的交易双方，卖家与买家根本不认识，更不熟悉；但社群营销则不同，通过营造场景让更多客户了解到商品价值，结合社群平台沟通，让客户与商家相互了解甚至成为朋友。

 

通过社群营销聚集的人群，会通过熟人一级一级的发生裂变，从而延伸到陌生群体，最后形成一个庞大的市场，而促进顾客与商家情感交流的媒介就是团长。

 

据了解，大富源建立社群以来，发展了百位团长，通过对团长话术、营销方式、社群运营的培训，他们可以作为一个群的发言人与顾客进行交流沟通，作为情感的纽带拉近与顾客的关系，并通过百名团长的活跃，商家的商品活动可以得到群成员的口口相传，以群内现有人员去进行宣传，呈现出分列式推广，让企业订单增加，销售增长。

 

 

 

 

 

 

 

5

建立网点 打通消费最后一公里

 

 

2016年3月16日，商务部下发了关于做好《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》贯彻落实工作的通知。其中重点指出：要引导零售企业适应消费需求结构变化，打造线上线下融合发展的新型市场主体；支持连锁化、品牌化企业加快社区和农村网点布局；引导企业逐步提高信息化水平，大力发展新业态、新模式。

 

大富源是乾安首家“互联网+便利店”，其以社区便利店为基础，以互联网为依托，实现互联网与实体店完美融合。为打通消费的最后一公里，大富源发展了50个网点，将农村电商线上线下相融合，实现精准配送最后一公里，打开更多消费渠道。

 

通过在农村布局网点，在村里建立微信群，接受农民的微信订单，把蔬菜、面条、豆腐、馒头这些日常食品按照网络订单称重分包，用自己的物流车辆配送到农村。主要以高频生鲜配送为主导，让村民在家门口就能享受到购物的便利。

 

 

社群留住的是人，建立的是品牌，潜移默化的交流和持续的口碑输出，最终能够留住粉丝，赋予产品新的能量。社群作为一个稳定的流量来源和销售渠道，未来社群的潜力将进一步扩大。

 

而如何落地社群，如何留住粉丝，如何提升粉丝转化率……成为目前门店转型过程中的难题。在过去的6年时间里，策成朱老师一直在研发一套实体店可以快速落地的社群体系，通过58期社群公开课，66节线上社群训练营，200多场社群内训和线上1对1辅导，这一套社群落地体系已经帮助了上千家企业社群业绩倍增。

 

通过朱老师辅导：

1、贵州某连锁集团，于2019年12月7日辅导，12月12月24日开团，销售突破100万；

2、山东聊城某连锁超市，于2019年12月26日辅导，2020年1月8日开团，销售突破200万；

3、河北县城某连锁超市，于2019年12月18日辅导，2020年1月12日开团，销售突破94万；

4、山东临沂某连锁超市，于2019年11月13日辅导，12月3日开团，销售突破72万；

5、山东济宁某连锁超市，于2019年3月28日辅导，4月8日上线，月销售突破千万，成为全国标杆；

…………

 

 

 

 

连锁便利零售企业社群销售突破530万 如何做到的？

便利连锁店社群1天销售突破35.5万

乡镇店社群如何日销售突破20万

惊叹！社群线上1天销售508万

 

 

 

武汉策成企业管理咨询有限公司是国内知名零售培训、咨询机构，成立于2004年，以武汉为总部和研发中心，拥有百余名专业实战讲师和咨询师，向零售企业提供全方位技术支持。

 

十余年来，武汉策成服务客户遍布近三十个省市，针对需求开启了一系列服务项目，其中公司自主研发的“体验式集训营”“诊断式内训”“生鲜样板店打造”“社群新零售”等培训、咨询项目深受客户好评。

 

愿景——打造中国零售咨询、培训、整合第一平台

 

价值观——诚信、合作、坚持、创新、分享

 

企业精神——团结协作、追求卓越、与时俱进、求真务实

 

经营理念——一切以客户为中心

 

企业使命——帮助100万家企业实现业绩倍增和可持续发展

 

用人理念——内部培养、外部学习、以人为本、鼓励创新